常問問題

客房

Q. 我可以和孩子一起住嗎?

A. 5歲以下的兒童可以一起入住(免費),由於房間的大小,1個房間最多只能有1名兒童入住。不提供合住時的額外設施。

Q. 如果我遲到了,我是否應該聯繫酒店?

A. 如果您遲到2小時以上或24:00以後到達,請通過郵件或電話與我們聯繫。如果您不聯繫我們,我們可能會取消您的預訂。

Q. 我想請熟人進房間。

A. 給您帶來的不便,我們深表歉意,但根據《酒店住宿協議》第12條規定,除客人本人外,其他人員嚴禁進入酒店房間。如有來訪,請使用大堂。

預訂、價格和付款

Q. 請告訴我取消預約的費用。

A. 沒有聯繫就不入住的,將收取計劃的100%的取消費用。此外,如果您在沒有聯繫我們的情況下沒有過夜,我們可能會拒絕今後的預訂。如果您想取消住宿,請盡快與我們聯繫。

服務和酒店設施

Q. 我可以使用酒店的Wi-Fi嗎?

A. 可以免費連接Wi-Fi。請在入住時確認您的ID和密碼。另外,所有客房的桌子上都有LAN線,可以連接電腦使用互聯網。