자주하는 질문

객실

Q. 아이와 함께 있어도 되나요?

A. 5세 미만의 어린이는 함께 지낼 수 있습니다(무료).방의 크기로 인해 1인실까지 최대 1자녀까지만 투숙하실 수 있습니다. 침대를 같이 쓰는 투숙객을 위한 별도의 편의시설은 제공되지 않습니다.

Q. 늦게 도착하면 호텔에 연락해야 합니까?

A. 2시간 이상 늦으시거나 24시 이후에 도착하시면 메일이나 전화로 연락 주십시오. 당사에 연락하지 않으시면 예약을 취소할 수 있습니다.

Q. 이 방에 아는 사람을 데려오고 싶습니다.

A. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 호텔 숙박 협정 제12조에 따르면 투숙객 이외의 사람은 호텔 객실에 출입할 수 없습니다. 방문 시 로비를 사용하십시오.

예약, 가격 및 결제

Q. 예약 취소 수수료를 알려주세요.

A. 연락 없이 공연하지 않을 경우 계획의 100% 취소 수수료가 부과됩니다. 또한, 당사에 연락하지 않고 하룻밤을 묵지 않으실 경우, 당사는 향후 예약을 거부할 수 있습니다. 숙박을 취소하려면 가능한 한 빨리 연락 주십시오.

서비스 & 호텔 시설

Q. 호텔에서 Wi-Fi를 사용할 수 있습니까?

A. Wi-Fi는 무료로 연결할 수 있습니다. 체크인 시 받게 될 정보 카드로 ID와 비밀번호를 확인하시기 바랍니다. 또한 모든 객실의 책상에는 인터넷을 사용하기 위해 컴퓨터를 연결할 수 있는 LAN 케이블이 있습니다.