Deze website maakt gebruik van cookies om het browsen voor u te optimaliseren. Door gebruik te maken van onze website stemt u in met het gebruik van cookies op uw toestel zoals beschreven in ons Cookiebeleid.
Boek nu

Ingangsdatum: 10 2015

Deze privacyverklaring is van toepassing op inn-shinsaibashi.nishitetsu-hotels.com eigendom van en beheerd door Nishitetsu Inn Shinsaibashi. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe wij de persoonlijke informatie die u achterlaat op onze website: inn-shinsaibashi.nishitetsu-hotels.com verzamelen en gebruiken. Er wordt ook uitgelegd welke keuzes u tot uw beschikking heeft met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke informatie en hoe u deze informatie kunt benaderen en bij kunt werken. Het is mogelijk dat we deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, we raden u dus aan om deze pagina regelmatig te bezoeken, zodat u op de hoogte blijft van de updates.

Welke persoonlijke informatie verzamelen wij

De persoonlijke informatie dat wij verzamelen omvat:

  • Uw voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en huisadres;
  • Creditcardgegevens (type creditcard, creditcardnummer, naam op de creditcard, vervaldatum en beveiligingscode);
  • Informatie over de reserveringen, waaronder aankomstdatum, vertrekdatum, speciale verzoeken en uw voorkeuren (zoals kamervoorkeuren, faciliteiten en andere gebruikte diensten);
  • Informatie die u deelt met betrekking tot uw marketingvoorkeuren, of informatie die u verstrekt in het kader van enquêtes, wedstrijden en speciale aanbiedingen.

Als u onze website bezoekt, zelfs als u geen reservering maakt, kunnen wij bepaalde informatie verzamelen, zoals uw IP-adres, welke browser u gebruikt, welk besturingssysteem u gebruikt, welke applicatieversie u gebruikt, uw taalinstellingen en pagina's (op onze website) die aan u getoond zijn. Als u een mobiel apparaat gebruikt kunnen we ook informatie verzamelen over uw mobiele apparaat, specifieke instellingen voor het apparaat en GPS-informatie. Wanneer u een reservering maakt, registreert ons systeem hoe en via welke websites u uw reservering heeft gemaakt. Als deze gegevens u identificeerbaar maken als natuurlijk persoon, dan worden zij beschouwd als persoonlijke informatie, in dat geval is deze privacyverklaring van toepassing.

U bepaalt zelf of (en zo ja, welke) persoonlijke informatie u aan ons wilt verstrekken. Indien u er voor kiest bepaalde informatie niet met ons te delen, dan kan dit echter wel van invloed zijn op uw transacties met ons.

Waarom verzamelen, gebruiken en delen wij uw persoonlijke informatie?

  • Reserveringen: we gebruiken uw persoonlijke informatie om uw online reservering te voltooien en om u een reserveringsbevestiging per e-mail te sturen. Mogelijk sturen we u ook nog een e-mail met informatie over de accommodatie en de omgeving, en een e-mail vlak voor uw aankomstdatum.
  • Klantenservice: we gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenservice te kunnen verlenen.
  • Gastbeoordelingen: we maken mogelijk gebruik van uw contactgegevens om u een uitnodiging voor het schrijven van een review te sturen. Hiermee kunnen andere reizigers geholpen worden bij het bepalen van de beste keuze voor een accommodatie.
  • Marketingactiviteiten: we gebruiken uw informatie ook voor marketingactiviteiten, zoals is toegestaan volgens de wet.
  • Andere communicatie: er kunnen andere momenten zijn waarop we met u in contact kunnen komen via e-mail, post, telefoon or per sms. Dit is afhankelijk van de contactinformatie die u met ons deelt. Hier kunnen een aantal redenen voor zijn:
    • Het kan voorkomen dat we moeten reageren op verzoeken die u heeft gedaan.
    • Als u uw reservering online niet heeft afgemaakt, kunnen we een e-mail sturen met een herinnering om verder te gaan met uw reservering. Wij denken dat deze dienst zinvol is, omdat het u in staat stelt om verder te gaan met uw reservering zonder dat u opnieuw moet zoeken naar de accommodatie of uw reserveringsinformatie opnieuw moet invullen.
    • Als u onze diensten gebruikt, kunnen we u een enquête sturen of u uitnodigen een beoordeling te schrijven over uw ervaring met onze website.
  • Naleving regelgeving en wettelijke verplichtingen: er is een kans dat wij uw persoonlijke informatie gebruiken voor de naleving van regelgeving en wettelijke verplichtingen.
  • Fraudedetectie en -preventie: we kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor het ontdekken en voorkomen van fraude en andere illegale of ongewenste activiteiten.
  • Het verbeteren van onze diensten: tenslotte gebruiken wij uw persoonlijke informatie voor analytische doeleinden, om onze diensten te verbeteren, om de gebruikerservaring te optimaliseren en om de functionaliteit en kwaliteit van onze online reisdiensten te verbeteren.

Hoe delen wij uw persoonlijke informatie met derde partijen?

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke informatie delen met derde partijen.

  • Externe dienstverleners: we kunnen gebruik maken van externe dienstverleners om uw persoonlijke informatie namens ons te verwerken. Zo kunnen we samenwerken met externe dienstverleners om de betaling van een reservering te faciliteren, om marketingmateriaal te sturen, of om analytische diensten te verlenen. Deze externe partijen zijn gebonden aan geheimhoudingsclausules en mogen uw informatie niet gebruiken voor zaken die anders zijn dan hierboven beschreven.
  • Autoriteiten: we delen uw persoonlijke informatie met wetshandhavers en andere autoriteiten voor zover dit door de wet vereist is, of wanneer het strikt noodzakelijk is bij de preventie, opsporing en vervolging van misdrijven en fraude.

Het bewaren van uw persoonlijke informatie

We bewaren uw persoonlijke informatie voor zolang wij menen dat dat nodig is om u onze diensten te kunnen verlenen, of voor zolang dit vereist is volgens de van toepassing zijnde wetten (inclusief die wetten die betrekking hebben op het bewaren van documenten), of om meningsverschillen met andere partijen op te lossen, of voor zover anderszins nodig om onze zaken te kunnen doen. Op alle persoonlijke informatie die we bewaren is deze privacyverklaring van toepassing.



Cookies

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein bestand met data die door een website op uw computer of mobiele toestel wordt geplaatst wanneer u die website bezoekt. De meeste websites gebruiken cookies omdat de website daardoor beter werkt.

Hoe gebruiken wij cookies?

We proberen u een geavanceerde, gebruiksvriendelijke website te geven die in uw behoeften en wensen kan voorzien. Om dit te bereiken, gebruikt onze website de volgende soorten cookies:

  • Technische cookies: we gebruiken technische cookies om u onze website te laten zien. Deze technische cookies zijn absoluut noodzakelijk om onze website goed te laten functioneren.
  • Functionele cookies: we gebruiken ook functionele cookies om uw persoonlijke voorkeuren te onthouden en om u te helpen de website effectief en efficiënt te gebruiken
  • Analytische cookies: we gebruiken deze cookies om inzicht te krijgen in hoe onze bezoekers de website gebruiken, om uit te zoeken wat wel en niet werkt, om de website te optimaliseren en te verbeteren en om er zeker van te zijn dat we nog steeds interessant en relevant zijn. De informatie die we verzamelen, bestaat uit: de webpagina's u heeft bezocht, de webpagina’s die u naar onze site hebben gestuurd en de webpagina’s via welke u onze site weer heeft verlaten, het platformtype dat u heeft gebruikt, uw datum- en tijdsnotatie, en details zoals het aantal kliks dat u maakt op een bepaalde pagina, uw muisbewegingen en scroll-bewegingen en de tekst die u typt als u onze website gebruikt. Deze analytische cookies verzamelen mogelijk persoonlijke informatie.

Hoe lang blijven onze cookies actief?

De cookies die wij gebruiken hebben een wisselende levensduur, afhankelijk van het doel waarvoor het cookie gebruikt wordt. De maximale levensduur die wij gebruiken voor sommige is vijf jaar vanaf uw laatste bezoek aan de website. U kunt op elk gewenst moment alle cookies uit uw browser verwijderen.

Gebruiken we cookies van externe partijen?

Ja, we gebruiken de diensten van externe aanbieders voor analytische doeleinden, bijvoorbeeld die van Booking.com. De analytische tracking-technologieën die gebruikt worden zijn onder andere: cookies, beacons (webbakens), tags en scripts. Booking.com kan ook voor eigen doeleinden cookies plaatsen, meer daarrover leest u hier http://www.booking.com/content/privacy.html. De informatie die getraceerd wordt, wordt door Nishitetsu Inn Shinsaibashi gebruikt voor marketingdoeleinden, klantbeheer en business intelligence. Tracking-technologieën worden gebruikt voor het analyseren van trends, het beheer van de site, het gedrag van de gebruiker op de site en om demografische informatie over onze gebruikers in het algemeen te verzamelen. We kunnen op basis van deze technologieën rapportages ontvangen van deze externe partijen, zowel op individueel als geaggregeerd niveau. De aanbieders die we gebruiken, zetten zich in voor de ontwikkeling van verantwoordelijke methoden en standaarden voor databeheer.

Hoe kunt u uw voorkeuren voor cookies beheren?

U kunt in uw browserinstellingen in Internet Explorer, Safari, Firefox of Chrome aangeven welke cookies u wilt accepteren en welke u wilt weigeren. Waar deze instellingen precies te vinden zijn, hangt af van de browser die u gebruikt. Gebruik de "Help"-functie in uw browser om de instellingen te vinden die u nodig heeft.



Beveiliging

Welke beveiligingsprocedures gebruiken we om er voor te zorgen dat uw persoonlijke informatie veilig bewaard wordt?

Wij gebruiken de juiste zakelijke systemen en procedures om de persoonlijke informatie die u ons geeft te beschermen. Wij gebruiken ook beveiligingsprocedures en technische en fysieke beperkingen voor toegang tot de persoonlijke informatie op onze servers. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonlijke informatie als dit nodig is voor hun werk.

Toegang tot informatie

Hoe kunt u de persoonlijke informatie die u aan ons heeft gegeven beheren?

U heeft het recht om de persoonlijke informatie die wij van u hebben te bekijken. U kunt een overzicht van uw persoonlijke data aanvragen door een e-mail te sturen naar shinsaibashi@inn.nnr.co.jp. We verzoeken u om “Aanvraag persoonlijke informatie” in het onderwerpveld van uw e-mail te zetten.

We willen u vragen uw persoonlijke informatie correct en up-to-date te houden. Als de persoonlijke informatie die wij van u hebben onjuist, gedateerd of niet langer irrelevant is voor het beoogde doel, dan zullen wij het op uw verzoek bijwerken of verwijderen. In dat geval verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met shinsaibashi@inn.nnr.co.jp. We zullen binnen 30 dagen reageren op uw verzoek. Het kan echter voorkomen dat we bepaalde informatie moeten bewaren voor juridische of administratieve redenen, zoals ons bestand voor frauduleuze activiteiten.

Contact

Nishitetsu Inn Shinsaibashi beheert de verwerking van persoonlijke informatie die verzameld is via de website en cookies. Nishitetsu Inn Shinsaibashi, 1-15-12 Nishishinsaibashi, Chuo-ku,. Als u suggesties, verzoeken of opmerkingen heeft over privacy, persoonlijke informatie, cookies en de wijze waarop wij met persoonlijke informatie omgaan, dan kunt u een e-mail sturen naar shinsaibashi@inn.nnr.co.jp.

Privacyverklaring

Geldig vanaf december 2017

Deze privacyverklaring is van toepassing op inn-shinsaibashi.nishitetsu-hotels.com, eigendom van en beheerd door Nishitetsu Inn Shinsaibashi. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij persoonsgegevens die u op onze website (inn-shinsaibashi.nishitetsu-hotels.com) verstrekt, verzamelen en gebruiken. Het beschrijft ook welke keuzes u heeft met betrekking tot ons gebruik van uw persoonsgegevens en hoe u deze informatie kunt raadplegen en bijwerken. We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, dus bezoek deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van updates.

Welke persoonsgegevens we verzamelen.

De persoonsgegevens dat wij verzamelen zijn onder andere:

  • Uw voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en thuisadres;
  • Creditcardgegevens (type kaart, creditcardnummer, naam kaarthouder, vervaldatum en beveiligingscode);
  • Informatie over het verblijf van de gast, inclusief datum van aankomst en vertrek, speciale verzoeken, opmerkingen over uw servicevoorkeuren (inclusief kamervoorkeuren, faciliteiten of andere gebruikte diensten);
  • Informatie die u verstrekt met betrekking tot uw voorkeuren voor marketing of in het kader van uw deelname aan enquêtes, wedstrijden of promoties;

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we, zelfs als u geen reservering maakt, bepaalde informatie verzamelen, zoals uw IP-adres, uw type browser, informatie over het besturingssysteem van uw computer, de versie van de applicatie, taalinstellingen en pagina's die aan u zijn getoond. Als u een mobiel apparaat gebruikt, kunnen we mogelijk ook gegevens verzamelen van uw mobiele apparaat, apparaatinstellingen en kenmerken en details over breedtegraad/lengtegraad. Wanneer u een reservering maakt, registreert ons systeem via welke middelen en vanaf welke websites u de reservering heeft gemaakt. Als deze gegevens u kunnen identificeren als natuurlijk persoon, worden deze gegevens beschouwd als persoonsgegevens waarop deze privacyverklaring van toepassing is.

U kunt altijd kiezen welke persoonsgegevens (indien van toepassing) u aan ons wilt verstrekken. Als u ervoor kiest om bepaalde gegevens niet te verstrekken, kan dit echter gevolgen hebben voor sommige transacties met ons.

Waarom verzamelen, gebruiken en delen we uw persoonsgegevens?

  • Reserveringen: wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw online reservering te voltooien en te verwerken.
  • Klantenservice: Wij gebruiken uw persoonsgegevens om klantenservice te verlenen.
  • Gastbeoordelingen: Wij kunnen uw contactgegevens gebruiken om u per mail uit te nodigen om een gastbeoordeling te schrijven na uw verblijf. Dit kan andere reizigers helpen om de accommodatie te kiezen die het beste bij hen past.
  • Marketingdoeleinden: voor zover wettelijk toegestaan, gebruiken wij uw gegevens ook voor marketingdoeleinden.
  • Overige communicatie: Het kan voorkomen dat we contact opnemen per mail, post, telefoon of sms, afhankelijk van de contactgegevens die u met ons deelt. Dit kan om verschillende redenen zijn:
    • Het kan zijn dat wij verzoeken die u heeft ingediend moeten beantwoorden en behandelen.
    • Als u een online reservering nog niet heeft voltooid, kunnen wij u een herinnering sturen om verder te gaan met reserveren. Deze extra service is volgens ons nuttig is voor u, omdat het u in staat stelt om verder te gaan met een reservering zonder dat u opnieuw naar de accommodatie hoeft te zoeken of alle reserveringsgegevens weer hoeft in te vullen.
    • Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij u een enquête sturen of u uitnodigen om een beoordeling achter te laten over uw ervaring met onze website.
  • Juridische doeleinden: in bepaalde gevallen moeten we uw gegevens gebruiken om juridische geschillen te behandelen en op te lossen, voor onderzoeks- en nalevingsdoeleinden van de wet- en regelgeving.
  • Detectie en preventie van fraude: we kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor het opsporen en voorkomen van fraude en andere illegale of ongewenste activiteiten.
  • Verbeteren van onze diensten: tot slot gebruiken we uw persoonsgegevens voor analytische doeleinden, om onze services te verbeteren, de gebruikerservaring te verbeteren en om de functionaliteit en kwaliteit van onze online reisdiensten te verbeteren.

Om uw gegevens zoals hierboven beschreven te verwerken, baseren we ons op de volgende juridische grondslagen:

  • Uitvoering van een Contract: Het gebruik van uw gegevens kan noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het contract dat u bij ons heeft. Als u bijvoorbeeld gebruik maakt van onze diensten om online een reservering te maken, zullen wij uw gegevens gebruiken om onze verplichting na te komen om die reservering te voltooien en te beheren onder het contract dat wij met u hebben.
  • Rechtmatig belang: We kunnen uw gegevens gebruiken voor ons rechtmatig belang, zoals u voorzien van de best passende inhoud voor de website, e-mails en nieuwsbrieven, en om onze producten en diensten en de inhoud van onze website te verbeteren en promoten. We kunnen uw gegevens ook gebruiken voor administratieve en juridische doeleinden en voor het opsporen van fraude.
  • Toestemming: we mogen met uw toestemming uw persoonsgegevens voor bepaalde directe marketingdoeleinden gebruiken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door contact op te nemen met ons via één van de adressen onderaan deze Privacyverklaring.

Hoe delen we uw persoonsgegevens met derden?

  • Booking.com: we zijn een samenwerking aangegaan met Booking.com B.V., gelegen aan de Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Nederland (www.booking.com) (hierna Booking.com) om u onze online reserveringsdiensten aan te bieden. Hoewel wij de inhoud van deze website leveren en u rechtstreeks bij ons een reservering maakt, worden de reserveringen verwerkt via Booking.com. De informatie die u op deze website invoert, wordt derhalve ook gedeeld met Booking.com en zijn affiliates. Het kan gaan om persoonsgegevens, zoals uw naam, contactgegevens, betalingsgegevens, namen van uw reisgenoten en eventuele voorkeuren die u bij het boeken heeft aangegeven. Ga naar Over Booking.com als u meer wilt weten over de zakelijke familie van Booking.com.
    Booking.com stuurt u een bevestigingsmail, een mail vóór aankomst en voorziet u van informatie over de omgeving en de accommodatie. Booking.com biedt ook 24/7 hulp: de internationale klantenservice in de lokale kantoren spreekt meer dan 20 talen. Als u uw gegevens deelt met de wereldwijde klantenservice van Booking.com, kunnen zij reageren wanneer u ze nodig heeft. Booking.com kan uw gegevens gebruiken voor technische, analytische en marketingdoeleinden, zoals verder uitgelicht in de Privacyverklaring van Booking.com. Dit houdt ook in dat uw gegevens voor analyse mogelijk gedeeld worden met andere leden van de Priceline Group (Agoda.com, Rentalcars.com en Kayak.com) zodat zij u reisgerelateerde aanbiedingen kunnen doen die mogelijk interessant voor u zijn, en voor dienstverlening op maat. Indien u vragen heeft over de wijze waarop Booking.com persoonsgegevens verwerkt, dan kunt u contact opnemen met customer.service@booking.com.
  • BookingSuite: Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met BookingSuite B.V., gelegen aan de Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Nederland (suite.booking.com), het bedrijf dat deze website beheert. BookingSuite zal uw persoonsgegevens verstrekken aan Booking.com voor de hierboven beschreven doeleinden.
  • Diensten van derden: Wij kunnen serviceproviders gebruiken om uw persoonlijke gegevens strikt in onze naam te verwerken. Dit heeft bepaalde doeleinden, waaronder het betalen van boekingen te faciliteren, marketingmateriaal te verzenden of voor analytische ondersteunende diensten. Deze diensten van derden/verwerkers hebben een geheimhoudingsplicht en het is niet toegestaan uw gegevens te gebruiken voor andere doeleinden.
  • Bevoegde autoriteiten: We geven persoonsgegevens door aan de rechtshandhaving en andere overheidsinstanties voor zover het wettelijk verplicht is of strikt noodzakelijk voor het voorkomen, opsporen en vervolgen van strafbare feiten en fraude.

Bewaren van Persoonsgegevens

Wij zullen uw persoonsgegevens bewaren zolang wij het nodig achten om diensten aan u te verlenen, voldoen aan de geldende wetten (waaronder wetten met betrekking tot het bewaren van documenten), geschillen met partijen op te lossen en anderszins als het nodig is om zaken te doen. Alle persoonsgegevens die wij bewaren, zijn onderhevig aan deze privacyverklaring.

Welke veiligheidsprocedures gebruiken wij om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen?

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, hebben wij solide procedures om ongeautoriseerd gebruik en misbruik van persoonsgegevens te voorkomen. Wij gebruiken passende bedrijfssystemen en -procedures om de persoonsgegevens die u ons verstrekt te beschermen en bewaken. We hanteren ook beveiligingsprocedures en technische en fysieke beperkingen voor de toegang tot en het gebruik van persoonsgegevens op onze servers. Alleen bevoegd personeel mag tijdens de uitvoering van zijn/haar werkzaamheden toegang hebben tot persoonsgegevens.

Hoe kunt u uw persoonsgegevens beheren?

U heeft altijd het recht om de persoonsgegevens die wij van u hebben te bekijken. U kunt een overzicht van uw persoonsgegevens aanvragen door een e-mail te sturen naar het onderstaande e-mailadres. Zet "Verzoek persoonsgegevens" in het onderwerpveld van uw e-mail zodat we u sneller kunnen helpen.
U kunt ook contact met ons opnemen als u van mening bent dat de persoonsgegevens die wij van u hebben onjuist zijn, als u denkt dat wij niet langer het recht hebben om uw persoonsgegevens te gebruiken of als u andere vragen heeft over deze Privacyverklaring of de manier waarop uw persoonsgegevens worden gebruikt. Gelieve ons een e-mail te sturen of ons te schrijven via de onderstaande contactgegevens. Wij zullen uw verzoek behandelen in overeenstemming met de van toepassing zijnde wet voor bescherming persoonsgegevens.

Wie is verantwoordelijk voor het verwerken van persoonsgegevens?

Nishitetsu Inn Shinsaibashi, 542-0086 Osaka Prefecture, Osaka, Chuo-ku Nishishinsaibashi 1-15-12 , Japan. Als u vragen of opmerkingen heeft over deze privacyverklaring, stuur dan een e-mail naar shinsaibashi@inn.nnr.co.jp.

Sluiten